1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Novo
Nordisk Farmacéutica Limitada (“Novo Nordisk”), Rut
76.711.330-7.
Domicilio: Avda. Alonso de Córdova 4580, Oficina
71, Piso 7, Las Condes, Santiago
Para cualquier consulta
relacionada con la protección de sus datos, puede contactarnos a: privacidadchile@novonordisk.com
o al formulario de contacto https://www.novonordisk.cl/contact-us.html
2. Datos personales tratados
En el marco del
Programa “Nuevo Yo” (el “Programa”), Novo Nordisk tratará las
siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre,
RUT, fecha de nacimiento, teléfono, previsión de salud, correo
electrónico, historial de contactos con Novo Nordisk, entre
otros.
- Datos de salud:
Diagnósticos médicos, tratamientos, recetas, información relacionada
con los eventos adversos y/u otra información de seguridad de sus
medicamentos y/o dispositivos médicos.
3. Finalidades del tratamiento y base legal
Sus datos personales serán tratados
conforme a las siguientes bases legales y finalidades:
3.1
Finalidades necesarias para su participación en el Programa
El tratamiento de estos datos se
fundamenta en su consentimiento libre, específico, informado e
inequívoco para participar en el programa, y en el cumplimiento de una
obligación legal en materia de farmacovigilancia y seguridad de
medicamentos. La negativa a su tratamiento imposibilitará su
participación en el Programa.
En particular, sus datos serán
utilizados con las siguientes finalidades necesarias:
- Seguimiento y control de su
tratamiento.
- Garantía de la
seguridad de medicamentos. En interés de la seguridad del paciente y
en cumplimiento de las leyes aplicables, los datos de información de
seguridad se ingresarán en la base de datos de seguridad global del
MAH (Market Authorization Holder) y se analizarán y evaluarán
periódicamente para identificar patrones generales.
- Información relacionada con los eventos
adversos y/u otra información de seguridad de sus medicamentos y/o
dispositivos médicos.
- Envío de
comunicaciones sobre beneficios del programa.
- Envío de información educativa sobre su
condición y tratamiento.
4. Destinatarios de los datos personales
Sus datos personales podrán ser
compartidos con:
- Novo Nordisk y sus filiales.
- Proveedores de servicios
contratados para la operación del Programa.
- Autoridades de salud nacionales e
internacionales cuando sea requerido por ley.
- Su médico tratante para hacer
seguimiento de su tratamiento.
5. Conservación de los datos personales
Los plazos de conservación de sus datos
personales serán los siguientes:
- Datos vinculados a seguridad y
farmacovigilancia: Conservación permanente conforme a la normativa
vigente.
- Datos relacionados con
reclamos técnicos sin eventos adversos: Se conservarán por 12
años.
- Demás datos personales: Se
conservarán hasta cinco años después de su desvinculación del
Programa.
6. Derechos del titular de los datos
Usted tiene los siguientes derechos en
relación con sus datos personales, conforme a la normativa vigente:
- Derecho de acceso: Puede
solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos
personales y obtener una copia de estos.
- Derecho de rectificación: Puede
solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o
incompletos.
- Derecho de
supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no
sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o
cuando haya retirado su consentimiento.
- Derecho a la limitación del
tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus
datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna su
exactitud o si objeta su tratamiento.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al
tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo
del responsable del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos:
Puede solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado,
de uso común y lectura mecánica, o su transmisión directa a otro
responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a no ser objeto de decisiones
automatizadas: Puede oponerse a que sus datos sean utilizados para
la toma de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, salvo en los
casos permitidos por la ley.
Para ejercer sus derechos, puede
contactarnos en:
7. Revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a revocar su
consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del
consentimiento para las finalidades necesarias implicará su renuncia
al Programa “Nuevo Yo”. La revocación del consentimiento para las
finalidades opcionales no afectará su participación en el Programa.
La revocación del consentimiento no
tendrá efectos retroactivos y no afectará la licitud del tratamiento
basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Transferencias internacionales de los datos
En caso de que sus datos sean
transferidos a países fuera de Chile, Novo Nordisk garantizará la
aplicación de medidas adecuadas de protección conforme a la
legislación aplicable.
9. Seguridad de los datos
Novo Nordisk Chile ha implementado
medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, conforme al
estado actual de la técnica, para proteger sus datos personales contra
accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre las medidas
adoptadas se incluyen:
- Control de acceso: Limitación de
acceso a datos personales solo a personal autorizado que los
necesite para el cumplimiento de sus funciones.
- Cifrado y anonimización: Se aplican
técnicas de cifrado para proteger los datos personales en tránsito y
en reposo, asegurando que solo las personas autorizadas puedan
acceder a ellos. Además, cuando sea posible, se emplean técnicas de
anonimización o seudonimización para reducir el riesgo de
identificación de los titulares de los datos en caso de una brecha
de seguridad.
- Monitoreo y
auditoría: Implementación de procedimientos de supervisión para
detectar posibles vulneraciones y responder adecuadamente.
- Capacitación del personal: Formación
continua del personal en materia de protección de datos y buenas
prácticas de seguridad.
10. Contacto y reclamos
Si considera que sus derechos han sido
vulnerados, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección
de Datos Personales en Chile, cuando comience a operar, y/o a los
tribunales competentes.
Para más información, puede consultar
la Política de Privacidad de Novo Nordisk en https://www.novonordisk.cl/privacy-policy.html.