El programa de apoyo al paciente Nuevo Yo, se centra en dar soporte al paciente para la correcta adherencia al tratamiento de Diabetes, Obesidad y Trastorno del crecimiento.
Según indicaciones del médico tratante, intentamos identificar las
necesidades del paciente al momento de iniciar su tratamiento con
acompañamiento educativo, creado en cooperación con la red de
enfermeras especialistas.
Buscamos dar apoyo al paciente en la correcta adherencia a su
tratamiento con seguimiento telefónico, apoyo virtual y un centro de
atención de llamadas, entre otros servicios.
Misión:
Ofrecer acompañamiento en la correcta adherencia al tratamiento a
todos los pacientes enrolados en el programa logrando una mejor
calidad de vida.
Visión:
Ser la mejor herramienta de apoyo al paciente para médicos, pacientes y sus familias, que contribuya a la correcta adherencia al tratamiento de Diabetes, Obesidad y Trastorno del Crecimiento de Novo Nordisk.
EDUCACIÓN
Entregar al paciente el mejor modelo de
educación sobre su tratamiento para una correcta adherencia.
ACOMPAÑAMIENTO
Programa de seguimiento para el
acompañamiento del paciente durante su tratamiento.
INNOVACIÓN
Ofrecer canales alternativos de
educación, que permitan al paciente, de acuerdo a sus necesidades,
optar por la mejor opción.
AUTOCUIDADO
Materiales educativos para que el
paciente pueda auto-educarse y tener el mejor control de su tratamiento.
Call Center: 800 000 052 | +562 3328 7713
WhatsApp Bot: +569 3911 4342
Todos los protocolos buscan otorgar al paciente el mejor modelo de educación sobre su tratamiento, además que cada uno de ellos es opcional. Por lo tanto, el paciente decidirá cual opción elegir según sus necesidades.
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